楽天でんき【口コミ・評判】料金プランは高い？安い？

楽天でんきのプランがお得になるのは次ような方です。

・楽天経済圏の方
・電気使用量が多い家庭

ここでは、楽天でんきの料金プランは高いのか？安いのか？、メリット、デメリット、口コミ・評判、申込から利用開始までの流れなどについて解説します。

また、楽天エナジーカスタマーセンターに直接電話で質問し、その回答もまとめているので、電力会社の乗り換えを検討している方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

※楽天でんきは2022年3月4日より新規申込み一時停止中で、再開は未定となっています。また2022年6月1日より料金が改定（地域により＋4.3％～＋14.0％）されます。

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楽天でんきの基本情報

楽天でんきは、楽天グループである楽天エナジー株式会社が提供するサービスです。

最大の特徴は、電気の使用で楽天ポイントが貯まり、電気の支払いに楽天ポイントを使えるという点です。

期間限定ポイントも使えるため、ポイントを無駄にしません。

基本料金0円で従量料金も一律なので、電気使用量が多い家庭は、従来電力よりお得になる可能性があります。

＜楽天でんきの運営会社について＞

運営会社	楽天エナジー株式会社
本社所在地	東京都世田谷区玉川1丁目14番１号　楽天クリムゾンハウス
事業内容	・電気事業法に基づく小売電気事業（2018年11月より開始） ・その他のエネルギーに関する事業

 
 

＜楽天でんきの基本情報＞

電気プラン	・プランS（基本料金：0円）一般家庭向けプラン ・プランM（基本料金：0円）事務所・会社向けプラン ・動力プラン（基本料金：695円（税込み）/kW）業務用機器使用者向けプラン
契約対象エリア	北海道、東北、東京、中部、北陸、関西、中国、四国、九州、沖縄（離島・一部地域を除く）
契約期間	供給開始日から1年ごとの自動更新
初期費用・切替費用	0円
開通までにかかる期間	申込から2週間～1か月半程度
支払方法	・クレジットカード払い ・楽天ポイント払い
解約金	0円
ポイント還元率	0.5％（電気代200円につき1ポイント貯まる） ※楽天カード払いの場合、1.5％（さらに100円につき1ポイント貯まる）

 

楽天でんきの特徴・メリット

楽天でんきのメリット部分を全て見ていきましょう。

楽天でんきの料金プランは3種類（プランS・プランM・動力プラン）

楽天でんきの料金プランは、以下の3種類です。シンプルなので選びやすいですね。

しかも一般家庭向けは、プランSの1種類のみです。プラン選びに悩む必要がありません。

楽天でんきの基本料金は0円（プランS・プランM）

プランS（一般家庭向け）とプランMは、基本料金が無料となっており、電気代は使った分だけ支払えばいいので、計算もしやすいですね。

東京電力の場合、契約するアンペアごとに以下のような基本料金が発生します。

この基本料金が全て0円になると考えると、楽天でんきがお得なことがわかりますね。

楽天ポイントが貯まる

楽天でんきは、電気代を支払うたびに楽天ポイント（還元率0.5％）が貯まります。

また、楽天カードを持っている方は楽天カードで電気料金を支払うと、ポイント還元率が1.5％になるのでお得です。

楽天ガスとセットで、もっとポイントが貯まる

楽天エナジーでは、楽天でんきの他に楽天ガスも提供しています。

でんきとガスをセットで契約すると、ポイント還元率が0.5％から1.0％に上がるので、お得です。

楽天カード払いにすると、さらに100円につき1ポイント貯まるため、でんきとガスセットで利用している場合は100円につき2ポイントずつ貯まっていくことになります。

さらに、でんきとガスをセットで申込むことによって、初回加入特典として3,000ポイントも受け取れます。

電気やガスの利用、楽天カード利用などによっては、初年度に最大6,600ポイント受け取れる可能性もあるので、楽天ポイントをもっと貯めたい場合は、セット契約がおすすめです。

＜楽天ガスについて＞

でんきとガスセット契約の場合のポイント還元率	1.0％（利用料金100円につき1ポイント）
楽天カード払いにした場合	さらに1.0％（利用料金100円につき1ポイント）
料金体系	地域都市ガスと同じ
申込方法	WEB完結
楽天ガスの支払い	・クレジットカード払い ・楽天ポイント払い
切替手数料・解約手数料	無料
楽天ガスの提供対象エリア	東京ガスエリア、東邦ガスエリア、関電ガスエリア

 
　

楽天ポイントで、電気代を支払える

貯まった楽天ポイントで、電気代を支払うこともできます。

楽天ポイントは、電気の支払いはもちろんのこと、楽天カードの利用や楽天市場でのショッピングなどでも貯められるので、上手に活用するとポイントで電気代全額支払いも可能になるかもしれませんね。

しかも、期間限定ポイントも電気代支払いに利用できるのです。

期間限定ポイントは期限を過ぎると失効してしまうため、無駄にしてしまう方も多いのではないでしょうか。

楽天でんきでは、期間限定ポイントを優先的に使えるため、期限が迫っているポイントも無駄になりません。

＜楽天ポイントで電気代支払いについて＞

利用可能ポイント	・通常ポイント ・期間限定ポイント（期間限定ポイントから優先的に使用）
利用可能ポイント数	50ポイント（50円相当）～
1回の支払いに利用できるポイント	50ポイント～500,000ポイント（ダイヤモンド会員） 50ポイント～30,000ポイント（それ以外のランク会員）
1か月に利用できるポイント	500,000ポイント（ダイヤモンド会員） 100,000ポイント（それ以外のランク会員）

 
 

電気をたくさん使っても従量料金は一律

従来の電力会社の場合、電気を使えば使うほど料金が高くなる仕組みでしたね。そのため、たくさん電気を使う家庭は電気代が割高になっていました。

しかし楽天でんきは、どんなに電気を使用しても料金は一律なので安心です。

電気をよく使う家庭には嬉しいサービスですね。

2022年6月1日から従量料金値上げ

2022年6月1日より、楽天でんきの従量料金は値上がり（＋4.3％～＋14.0％）となります。

ウクライナ情勢により、電力調達の先行きが不透明になっているからだそうです。

同時に燃料費調整制度も上限価格撤廃となります。これまで基準燃料価格×1.5倍を上限としていましたが、6月1日以降は上限設定が廃止されます。

地域や電気使用量によっては、他の電力会社の方がお得になることもあるので、楽天でんきを検討している方はきちんと料金のシミュレーションを行ってからお得になると判断した場合に契約するといいでしょう。

楽天でんきの契約対象エリアは日本全国

楽天でんきの契約対象エリアは日本全国（離島や一部地域を除く）です。

どこに住んでいても利用できるのは嬉しいですね。

マイページから電気使用量・電気料金を確認できる

楽天でんきに切り替えると、30分ごとの電気使用量と電気料金をマイページから簡単にチェックできるようになります。

いつ、どのタイミングで、どれくらいの電気を使っているかを確認できるため、節電を意識しやすくなりますね。

「なぜか今月は電気代が高い」
「今月は電気代が安いけど、どうしてだろう？」

と言うことはありませんか？

なぜだろう？と思いながらも、そのままにしてしまう方も多いでしょう。

しかし楽天でんきに切り替えると、電気代が高い（安い）理由をいつでもチェックできるようになります。

理由がわかれば、どうすれば電気代を減らせるか考え実践できますね。

※検針票は発行されませんが、マイページから領収書の印刷が可能です。

楽天でんきは解約手数料・切替手数料無料

楽天でんきは、契約期間の途中で解約しても解約金は無料です。

他社ではプランによっては、解約事務手数料などがかかる場合がありますが、このような費用は一切不要なので安心です。

楽天でんきのデメリット

楽天でんきのデメリット部分も見ていきましょう。電力会社乗り換えを検討している場合は、メリットだけではなくデメリットもしっかり理解しておくことが大切です。

SPUキャンペーンの対象外になった

SPU（スーパーポイントアッププログラム）とは、楽天グループの対象サービスを利用し条件を達成すると、楽天市場でのポイント倍率がアップするプログラムのことです。

楽天でんきも「楽天でんきに加入＆利用で、ポイント＋0.5倍」というSPUキャンペーン対象でしたが、2021年6月1日からSPUの対象外となってしまいました。

楽天でんきの支払いで貯まるポイントはそれまで通りですが、関連サービスを利用することで貯まるポイントがなくなってしまうのは残念ですね。

電気使用量が少ない家庭は電気代が上がる

楽天でんきは基本料金が0円なので、誰でもお得になるように思えますが、電気使用量が少ない家庭は電気代が高くなってしまうことがあります。

従来の電力会社は、使用する電気量によって料金を変えているため、使用量が少ないほど安くなりましたが、楽天でんきは使用量に関わらず、料金は一律だからです。

一般家庭の平均使用量の場合と、1人暮らしで電気をあまり使わない場合でどれくらい電気代が変わってくるのか、楽天でんき（プランS）と東京電力で電気代を比較してみましょう。

①4人家族（一般家庭）で、40A・450kWh使用の場合

▼基本料金
0円（楽天でんき）
1,144円（東京電力）

▼従量料金
26.50円/kWh（楽天でんき）
29.45円/kWh（楽天でんき　6月1日～）
30.57円/kWh（東京電力　301kWh以上）

▼電気代
11,925円（楽天でんき）
13,252円（楽天電気　6月1日～）
13,756円＋1,144円＝14,900円（東京電力）

②1人暮らしで、20A・120Kwh使用の場合

▼基本料金
0円（楽天でんき）
572円（東京電力）

▼従量料金
26.50円/kWh（楽天でんき）
29.45円/kWh（楽天でんき　6月1日～）
19.88円/kWh（東京電力　1～120kWh）

▼電気代
3,180円（楽天でんき）
3,534円（楽天でんき　6月1日～）
2,385円＋572円＝2,957円（東京電力）

1人暮らしで電気使用量が少ない場合、東京電力の方が安くなりますね。

基本料金や従量料金は地域ごとに異なりますし、電気使用量も家庭によって違ってくるため、楽天でんきだと損をするとは言い切れないのですが、電気をあまり使わない家庭は契約する前に料金のシミュレーションをしてから検討することをおすすめします。

楽天でんきの支払方法は2種類のみ

楽天でんきの支払方法は2種類だけです。

口座振替やコンビニ払いはできませんし、キャリア決済、PayPayなどの電子マネー決済もできません。

そのため、クレジットカードを持っていない人は契約もできないのです。

支払方法が限定されていることで、使いにくいと感じる方も多いかもしれませんね。

しかし楽天カードで支払いをすると、楽天ポイントの還元率が上がるのでお得です。

もしシミュレーションにより他社よりも電気料金が安くなることがわかっているのであれば、申込時に引き落とし用として楽天カードを作り、楽天でんきを利用してみるのもいいでしょう。

楽天カードは年会費も永年無料でいつでも作ることができますし、新規入会＆利用で最大5,000ポイント受け取ることができます。

⇒楽天カードの審査難易度は？ポイント・特典・種類・申し込み方法

引っ越し時の手続きが面倒

楽天でんきを利用している方が引っ越しをする場合は、解約・契約・再申し込みという3つのステップが必要になります。（同じ住所で別の電力会社に切り替える場合は、新しい電力会社が楽天でんきの解約手続きを行ってくれるので何もしなくても大丈夫です）

まずは、以下の手順に従って手続きを進めましょう。

ただし、2022年5月5日現在、楽天でんきの新規申込一時停止中となっています。

再度申し込む場合は、申込受付が再開してからとなるので注意しましょう。

楽天でんきにはオール電化プランがない

楽天でんきにはオール電化専用プランがありません。

オール電化住宅は、調理・給湯・冷暖房などの全てを電気でまかなうシステムになっているため、通常家庭よりも電気代が高くなりますね。

しかし深夜や時間帯別で電気料金が安くなるプランを活用することで、電気料金を抑えることができる仕組みになっています。

ところが楽天でんきの場合、従量料金は一律で、時間帯によって変わることはありません。

深夜に電気を使っても安くなるわけではないため、オール電化家庭が楽天でんきに切り替えると電気代が高くなってしまうことがあるのです。

オール電化住宅の場合は、オール電化専用プランがある電力会社をおすすめします。

楽天でんきには電気トラブル駆けつけサポートがない

楽天でんきには、戸別の停電や電気トラブル時に駆けつけてくれるサポートサービスはありません。

地域の電力会社が対応してくれるので安心ではありますが、以下のような新電力会社では24時間365日対応してくれる駆けつけサービスが用意されています。

駆けつけサービスがあると、「電気がつかない」「コンセントが焦げ臭い」「電球交換してほしい」「ブレーカーが落ちた」等、電気に関する困りごとがあった時に、電話1本で専門スタッフが駆けつけてくれるので安心ですね。

また、これらの電力会社の駆けつけサービスは、作業費・出張費なども全て無料になります。

24時間いつでもサポートしてもらいたい場合は、このような駆けつけサービス付きの電力会社を選ぶといいでしょう。

楽天でんきの口コミ・評判

実際に楽天でんきを利用している方の口コミ・評判を紹介します。。

※ネット上の口コミを一部抜粋し、表現を少し変更してご紹介します。

楽天ポイントで固定費を支払える点にメリットを感じている方がたくさんいるようです。

電気代が変わらなかったり、多少高くなったりしたとしても、活用予定のなかったポイントで電気代0円になるなら、他の電力会社にするよりずっとお得ですね。

楽天ポイントを貯めている方、シミュレーションで楽天でんきの方が安くなるとわかっている方は、楽天でんきのメリットをしっかり受け取ることができるでしょう。

SPU対象外になったことについてがっかりされている方が複数いました。今後値上げも予定されていますし、新規申込も停止中です。改悪続きなのが気になりますね。

ただし改悪せざるを得ない状況なのは、楽天でんきだけではありません。従来の大手電力会社も値上げが続いていますし、新電力会社もウクライナ問題によって続々と撤退や新規申込停止を発表しています。

ENEOSでんきの電気料金3か月無料キャンペーンも2022年4月15日で終了しています。

乗り換えを検討している方は、今後の情勢やそれぞれの電力会社の値上げ後の料金を確認し、お得になるかどうかしっかりチェックしてから申し込むようにしましょう。

楽天でんき　おすすめの人・おすすめじゃない人

メリット・デメリット・口コミなどから、楽天でんきをおすすめしたい人が見えてきました。

ここでは、楽天でんきがおすすめの人・おすすめじゃない人の特徴をまとめます。

楽天でんき　新規申込方法・申込から利用開始までの流れ

楽天でんきへの申し込みはWEBから簡単に行えます。

申込前に準備しておくものや、申込から利用開始までの流れは、以下の通りです。

楽天でんき　Q＆A

楽天でんきについて、気になる点を楽天エナジーカスタマーセンターへ電話をかけて質問してみました。

その時の回答をまとめるので、乗り換えを検討している方は参考にしてくださいね。

楽天モバイル・楽天カードを持っていなくても利用できるの？

楽天モバイルを持っていなくても、楽天カードを持っていなくても、お申し込みいただくことができます。

楽天会員ではない場合は、申込時に新規会員登録をしていただくことになりますが、入会手数料なども無料になっております。

ただ、楽天カードで電気料金をお支払いいただくと、ポイント還元率が上がる仕組みになっております。

さらにお得になりますので、お申し込みの際には楽天カードもご検討いただければと思います。もちろん、楽天カードの入会費・年会費も無料です。

20A以下では契約できないの？

いいえ、10アンペア～60アンペアまでご契約が可能となっております。

契約アンペア数が小さいご家庭でもお申込みいただけます。

楽天でんきに変えても品質は変わらないの？

ご契約後も、それまでと変わらない地域電力会社の送配電網を通しての供給となります。品質に変わりはございませんので、停電が増えたり、電力供給が不安定になったりするということもありません。

また、送配電網の整備やトラブル対応についても、それまで同様、地域の電力会社が対応することになっていますので、ご安心ください。

楽天ポイントで支払ったら楽天ポイントは貯まらないの？

楽天ポイントで電気代の支払いをしても、クレジットカード払いの時と同様に楽天ポイントが貯まります。

還元率も変わりません。

楽天でんきの解約はいつでも可能？

楽天でんきの契約は1年ごとの自動更新となりますが、契約途中でも解約が可能です。

また、途中解約でも解約手数料や違約金はいただきませんので、ご安心ください。