おうちでんき【口コミ・評判】ソフトバンク電気プランはお得？

おうちでんきは、ソフトバンクやワイモバイルユーザーにおすすめの電気プランです。

ここではおうちでんきの電気料金プラン、メリット、デメリット、口コミ・評判、申込から開通までの流れなどについて解説します。

おうちでんきの基本情報

「おうちでんき」は、ソフトバンクでんきが提供する3種類のプランのうちの1つで、加入すると、電気代だけではなくスマホ代やネット代も安くなります。

スマホやネット1回線につき110円（最大10回線まで）の割引となるため、家族が多い方、複数の回線がある家庭に特におすすめです。

※ソフトバンク・ワイモバイルユーザーではなくても申し込めますが、ユーザー以外はスマホ代やネット代の割引対象にはなりません。

＜おうちでんきの運営会社＞

＜おうちでんきの基本情報＞

※北陸電力エリア・九州電力エリアでは「おうちでんき」の提供がありませんが、以下のようなスマホ代・ネット代が割引になるでんきセットを用意しています。

・北陸電力の場合
「おうち割北陸電力でんきセット」を北陸電力のまま契約可能

・九州電力の場合
「おうち割九州電力でんきセット」を九州電力のまま契約可能

おうちでんきの電気料金プラン

おうちでんきの電力量料金は、地域の電力会社の料金よりも約1％安く設定されているため、地域の電力会社から乗り換えると電気代が安くなります。

＜基本料金・最低料金＞

 
 
＜電力量料金＞

※料金は全て税込み価格です。

おうちでんきの特徴・メリット

「おうち割でんきセット」でお得

おうちでんきは、ソフトバンクやワイモバイルのユーザー向けのプランになっているため、「通信費＋電気代」をセットで安くすることができます。それが「おうち割でんきセット」です。

「おうち割でんきセット」では、次のような割引が受けられます。

・通信費毎月110円割引（1回線につき）
・従量料金が毎月1％割引

通信費毎月110円割引（1回線につき）

ソフトバンクやワイモバイルユーザーがおうちでんきに加入すると、スマホ代やネット代が割引になります。（1回線につき毎月110円割引）

4人家族で全員スマホを持っていて、さらにネット回線もある場合、計5回線となるため、毎月550円の割引になるのです。

年間で考えると6,600円（550円×12か月）、2年間で13,200円（550円×24か月）の割引となります。お得ですね。

※加入しているプランや適用中の割引によっては、割引されない場合もあります。

従量料金が毎月1％割引（関西電力は最大約6.2％）

エリアごとに提供している地域の大手電力会社と比較した場合、従量料金が毎月ずっと約1％安くなります。東京電力の場合と比較して見てみましょう。

1か月で124円（12,228円－12,104円）、1年間で1,488円（124円×12か月）、2年間で2,976円（124円×24か月）安くなるのがわかりますね。

通信費と合算すると、2年間で16,176円（13,200円＋2,976円＝16,176円）も安くなる計算です。

おうちでんきに加入するだけでこんなに安くなるなら、ソフトバンクユーザーは契約しても損はないでしょう。

関西電力エリアはもっとお得

関西電力エリアの場合、1％割引の対象にはなりませんが、関西電力・大阪ガス・ジェイコムウエスト・おうちでんきの4社で比較した場合、おうちでんきの料金が最安となります。

参考の為に関西電力と比較して見てみましょう。いずれもおうちでんきの料金の方が1％未満～最大で約6.2％も安く設定されています。

＜おうちでんき（関西電力エリア）＞

 
 
＜関西電力（従量電灯A）＞

おうちでんき　ガスセット割でお得

ソフトバンクでは、でんきだけではなくガスの提供もしています。ソフトバンクやワイモバイルのユーザーの場合、でんきと同時にガスも契約すると、お得なセット割が受けられます。

ただし供給エリアが限られています。地域によっては申し込めない場合があるので注意しましょう。

また2年以内に解約してしまうと契約解除料が必要になります。

＜ガスセット割・サービスの内容＞

TEPCOおうちレスキューで安心（24時間365日対応）

おうちでんきには、水まわり・カギ・ガラスのトラブルに対応してくれる「TEPCOおうちレスキュー」というサービスがついています。

しかも出張料・作業料無料で、24時間365日いつでも対応してくれるので、安心です。

＜TEPCOおうちレスキューについて＞

上記のようなトラブル時、一般業者に依頼すると出張料・作業料として1万円前後の費用がかかることがほとんどです。しかしおうちでんきに加入している方は無料で解決できるのです。

ただし、でんきのトラブルに関しては、それまで通り地域の電力会社が対応してくれます。

通信費＋電気代をまとめて支払える

スマホやインターネットの料金と電気料金は、別々に支払うこともできますし、まとめて支払うこともできます。

まとめ払いを希望すると、スマホやインターネット料金と電気料金を合算して請求してもらえます。支払日も同じになるので、管理しやすいでしょう。

「おうち割でんきセット」と「おうち割光セット」の併用でさらにお得

「おうち割でんきセット」とは、スマホ代やネット代が毎月110円割引になるサービスですね。

ソフトバンクでは、スマホとネットをまとめると次のような割引が受けられる「おうち割光セット」も用意しています。

この「おうち割光セット」と、「おうち割でんきセット」は併用可能です。併用するとスマホ1・ネット1回線につき、毎月1,210円（1,100円＋110円）の割引となり、お得感が増します。

エコ電気アプリ（無料）でお得に節電

ソフトバンクでんきユーザー専用の「エコ電気アプリ」が用意されています。以下のような工夫や特典があるため、楽しみながら節電ができます。

①PayPayポイントがもらえる

初回登録で、PayPayポイントを100円相当受け取ることができます。

②電気代確認・1か月分の電気代を予測

前日までの電気代をチェックできます。さらにその後の1か月分の電気代についても、AIが予測してくれます。

目標とする金額を設定し、達成見込みもチェックできるため、ゲーム感覚で節電を意識できるようになるでしょう。

③「節電チャレンジ」に参加してポイントゲット

不定期ですが、1か月に2回～4回程度、「節電チャレンジ」が開催されます。参加し、節電チャレンジに成功するとポイントが受け取れるため、節電を楽しむことができます。

その結果をSNSで共有して楽しむこともできますし、失敗しても節電に成功するためのアドバイスを受け取ることができます。

さらに100ポイント貯まると、PayPayポイントに交換できる100円分のPayPayギフトカードを受け取れます。

④節電結果が見える

アプリ内では、以下のような結果も常にチェックできるため、どれくらい節電できたか、それによってどれくらいお得になったかが一目でわかります。

・節電できた電気代
・節電チャレンジの参加結果
・取得したポイント

電気使用量は30分ごとにチェック可能

電気使用量や料金などは、会員ページからチェック可能です。1日ごとや30分ごとの使用量推移も確認できるため、節電に役立ちます。

使用量推移は、数字だけではなくグラフでも表示されるため、一目で状況を把握できるでしょう。

もちろん紙の明細書を希望すると、明細書から毎月の電気使用量を確認することもできます。ただし紙の明細を発行してもらうには、発行手数料（毎月110円）が必要になります。

チャットサポートで問い合わせ可能

ソフトバンクではチャットサポートも用意しているので、「電話が苦手」「ちょっとだけ確認したい」という場合は、チャットで問い合わせることができます。

チャットはAIによる機械的な回答ではなく、個別にスタッフが対応してくれるので安心です。

もちろん、電話での問い合わせも可能です。

ただし混雑する時間帯は待たされることもあり、「なかなか繋がらない」「かなり待たされた」などの口コミも複数ありました。

チャットサポートであれば電話ほど待つことがないため、急ぎの場合も便利ですね。

おうちでんきのデメリット

オール電化住宅向けプランがない

オール電化住宅向けの格安プランを用意している電力会社も多いですが、ソフトバンクではオール電化住宅向けプランはありません。

夜間の料金が安くなるような夜型プランなどもありません。

現在オール電化住宅向けプランに加入している場合は、おうちでんきに切り替えることで、電気代が高くなってしまうことがあるので注意しましょう。

それほど大きな割引ではない

スマホやインターネット代は毎月110円の割引になるためお得ではありますが、電気については、従来の大手電力会社の従量料金よりも1％安くなるだけです。

月々1万円の電気代を支払っていたとしても、1年で割引となるのは約1,200円程度です。

もちろん安くはなっているものの、それほど大きな割引ではないため、実感しにくいかもしれません。

もし今後、燃料費調整額や再生可能エネルギー発電促進賦課金などが値上がりすると、それまでよりも電気代が上がるため、さらに割引を実感しにくくなるでしょう。

また、すでに電力量料金が安い新電力会社に乗り換えている場合は、おうちでんきに切り替えることで逆に電気代が高くなってしまうこともあります。

1％安いというのは、地域の大手電力会社の料金と比較した場合の数字になるため、新電力会社からの乗り換えを検討している場合は、必ず料金のシミュレーションをしてお得になることを確認してから申し込むようにしましょう。

「おうち割でんきセット」でお得なのは2年間

おうち割でんきセットで、スマホ代・ネット代が毎月1回線につき110円安くなるのは嬉しいのですが、この割引は2年間だけです。

3年目以降は毎月55円の割引に変わってしまうので、お得感が薄れますね。

家族が多く、回線数が多い場合は55円でもお得になりますが、1人暮らしで回線が1つしかない場合はあまりメリットが得られないかもしれません。

TEPCOおうちレスキューも2年間のみ

24時間365日おうちのトラブルに対応してくれる便利な「TEPCOおうちレスキュー」ですが、東京電力エリア以外に住んでいる場合、おうちレスキューを無料で利用できるのは最初の2年間のみです。

2年経過すると無料が有料になるのではなく、レスキューの契約そのものが解除となってしまうので、それまでおうちレスキューに何度も助けられていた場合、残念な気持ちになってしまうかもしれません。

ただし、引っ越しをして引っ越し先でも継続しておうちでんきを利用する場合は、新住所で新たにまた2年間のおうちレスキューを利用することができます。

また東京電力エリアに住んでいる場合は、おうちでんきに加入している間ずっとおうちレスキューを無料で利用し続けることができるので、今後転勤等で引っ越す予定のある方や、ずっと東京電力エリアに住み続ける場合はお得です。

北陸電力エリア・九州電力エリアは対象外

北陸電力エリアと、九州電力エリアは、おうちでんきの対象外となるため、北陸・九州地方に住んでいる方は申し込むことができません。

ただし、地域の電力会社と契約したままで割引が受けられる「北陸電力でんきセット」と「九州電力でんきセット」が用意されています。

地域の電力会社と契約したままなので電気料金は変わりませんが、セット契約をすることでスマホ代やインターネット代金を安くすることができるので、その点はお得です。

解約事務手数料・契約解除料がかかる

おうちでんき(A)、おうちでんき(N)は、解約時に解約事務手数料として550円（税込み）が必要になります。

またおうちでんき(N)は、契約更新月以外に解約すると、550円の他に契約解除料として5,000円（税込み）もかかってしまいます。

「おうちでんき　ガスセット割」を利用している場合は、2年以内に解約すると5,000円の契約解除料もかかります。

このように、契約内容や解約する時期に応じて、解約事務手数料や契約解除料がかかってしまうのは残念ですね。

いつ解約しても解約手数料がかからない新電力会社もたくさんあるので、今後も状況に合わせて電力会社を変えていきたいと思っているなら、解約手数料がかからない会社を選んだ方が安全かもしれません。

もしくはソフトバンクの自然でんきを選択すると、解約事務手数料も契約解除料も無料になります。

ソフトバンクやワイモバイルのユーザー以外はお得感が少ない

おうちでんきは、やはりソフトバンクが提供する新電力になるため、ソフトバンクやワイモバイルユーザーにおすすめのプランとなります。

もちろんユーザー以外も申込みができますが、スマホ代は安くなりませんし、電気料金も従来の大手電力会社の電力量料金より１％安くなるだけです。

もっと格安の新電力もあるので、ソフトバンクやワイモバイルユーザーではない場合はあまりお勧めできません。

おうちでんきの口コミ・評判

おうちでんきを実際に利用している方の声も確認してみましょう。

電気代だけではなくスマホ代も同時に安くなる点に魅力を感じている方が多いようでした。ソフトバンクやワイモバイルユーザーであれば、お得感は高いでしょう。

また、おうちでんきはアプリの使い勝手も良いようです。「節電チャレンジ」「ポイント獲得」「1か月分の電気代予測」など、機能満載なので、楽しみながら節電を意識できるようになりそうですね。

おうちでんきの悪い口コミとしては、「安くならない」「逆に高くなった」と言う声が多かったです。

おうち電気は、従来の大手電力会社の従量料金と比較すると1％安いのですが、それよりも安く設定している新電力会社も多いため、今現在格安の新電力会社と契約している場合は、おうちでんきに乗り換えることで高くなる可能性があります。

申込む前にしっかりと料金のシミュレーションをしておくことが大切です。

その他にも、「電話が繋がらない」「コールセンターの対応が冷たい」などの声も多くありました。しかし、確認のため私も平日の昼間に電話をかけてみましたが、待たされることなくすぐにつながりましたし、とても丁寧かつ親切な対応をしていただけました。

繋がりやすさや対応の仕方は、電話をかける時間帯や曜日、受けるスタッフによって大きく変動するのかもしれません。

おうちでんき　新規申込方法・申込から利用開始までの流れ

申込方法は3種類あります。ただし「おうちでんきセット割」を適用してもらう場合、2回線目以降は店頭でしか申し込むことができないので注意しましょう。（1回線の場合はWEB、電話でも申込み可能）

おうちでんき　Q＆A

おうちでんきについてもっと詳しい内容を知るため、おうちでんきの問い合わせセンターへ直接電話をかけて質問をしてみました。その内容をまとめます。申し込む際の参考にしてくださいね。

おうちでんきは、ソフトバンクやワイモバイルユーザーではなくても申し込めるの？

はい、どなたでもお申込みいただけます。ただ、ソフトバンクやワイモバイルユーザーの場合、電気代だけではなくスマホ代やネット代も安くなるためお得です。

おうちでんきに変えても、電気の質は変わらないの？

それまで通り地域の電力会社の設備を引き続き使用するため、おうちでんきに切り替えても電気の品質が変わることはありません。

毎月の検針についても、お住いの地域の電力会社が引き続き行うことになっているので、ご安心ください。

1％お得って、どういう意味ですか？

1％お得と言うのは、地域の大手電力会社が提示する従量料金と比較した場合に、おうちでんきの方が1％安い金額設定になっているということです。

例えば東京電力の場合、電力量120kWhまでの単価が19.88円となっていますが、この19.88円という金額よりもおうちでんきの従量料金の方が1％安く設定されているのです。他の地域も同様に、その地域の大手電力会社が示す従量料金よりも1％安くなっています。

そのため、地域の電力会社から乗り換えていただくと必ず電気代が安くなる仕組みになっています。

引っ越しの時はどうなるの？

引っ越し先でも継続しておうちでんきをご利用いただけます。
引っ越しの1か月前から3日前までにサポートセンターへご連絡をいただければ、お手続きについてお知らせいたします。

お引っ越し後もおうちレスキューの継続が可能ですし、「おうち割でんきセット」の場合は引っ越し後からまた新たに2年間110円の割引が適用されるのでお得です。

ただし離島や北陸エリアなど、おうちでんきの提供エリア外へのお引越しの場合は、おうちでんきをご利用いただけない為、ご解約いただくことになります。その際は解約お手数料を頂きますし、お住いの地域によっては契約解除料が発生してしまう場合があります。

おうちレスキューは2年経過するとどうなるの？

東京電力エリアにお住まいの方は、2年経過してもおうちでんきに加入されている間はずっとご利用いただけます。

ただ、東京電力エリア以外の地域にお住いの場合は、2年経過すると自動的に解除となってしまいます。「出張料・作業料が無料ではなくなる」というわけではなく、「TEPCOおうちレスキュー」そのものの契約が解除となってしまいます。

ただ、お引っ越しされた場合はお引っ越し先のご住所で、また新たに2年間のTEPCOおうちレスキューをご利用いただけます。

解約するときは、解約金がかかるの？

はい。ご解約される場合はご解約のお手数料として必ず550円を頂くことになっております。

また、関西電力エリアのにお住いの場合は、更新月以外にご解約されると契約解除料として5,000円お支払いいただくことになります。

申し訳ないのですが更新月についてのお知らせは行っておりません。更新月を過ぎると自動的に更新されていってしまいますので、更新月についてはご自分で管理していただく必要がございます。

更新月とはご契約が開始された月のことを指します。ご契約が開始される際にはご連絡いたしますので、その月をしっかり覚えておいて、解約する際は2年ごとにやってくる更新月に合わせてお手続きいただくことをおすすめします。

オール電化住宅向けのプランはある？

申し訳ございません。オール電化住宅向けのプランはご用意しておりません。

おうちでんき　おすすめの人・おすすめじゃない人