ENEOSでんき【口コミ・評判】料金プランは高い?安い?

ENEOSはサービスステーション(ガソリンスタンド)として全国的な知名度があり、吉田羊さんとエネゴリくんのテレビコマーシャルでも親しまれています。

「新電力会社にはあまり詳しくないけど、ENEOSでんきは聞いたことがある」という人も多いのではないでしょうか。

その高い知名度から、すでに全国90万世帯がENEOSでんきと契約をしているんですよ。

ここでは、ENEOSでんきの料金プラン、メリット・デメリット、口コミ・評判、本当に安くなるの?など、ENEOSでんきをお得に使いこなす情報を詳しくご紹介します!


もくじ

ENEOSでんきの基本情報・特徴

運営会社 ENEOS株式会社
本社所在地 東京都千代田区大手町一丁目1番2号
サービス名 ENEOSでんき
供給エリア 全国(沖縄と一部地域、離島を除く)
事業開始はいつから? 2016年4月
ポイント制度はある? Tポイント、dポイント、ANAマイルなどがたまります
解約金・違約金 通常はかかりませんが「にねんとく2割(とくとく割)」プランを契約期間中に解約すると解約手数料がかかります。
支払い方法 ・クレジットカード
・口座振替

 

★ENEOSでんきはどんな人、どんな世帯におすすめ?
・電気の使用量が多い世帯
・ガソリンもよく給油する世帯
・ポイ活をしている人/ANAマイラーさん

まずはENEOSでんきの特徴を詳しくご紹介します。

ENEOSでんきは1998年から電気事業を行っている

車やバイクに乗る人にとっては、ENEOSはサービスステーションのイメージが強いですが、ENEOSでんきは電力自由化が決定されるよりもかなり前になる1998年から電気事業に参入しています。

ENEOSでんきのブランドで一般家庭に電力の販売を始めたのは2016年4月ですが、24年も前からオフィスビル、学校、レジャー施設、倉庫などの企業向けに電気を販売したり、電力会社に電気を卸す供給を行っているんです。

ENEOSでんきは、他の新電力会社よりも実績が豊富なので、一般利用者も安心できます。

ENEOSでんきは発電所を持っています

これ、なんだかすごくないですか?

ENEOSは全国30か所に発電所を設置していて、全国の電気安定供給に貢献しているんです。

この自社で発電所を持っているというところは他の新電力会社とは大きく異なるところで、ENEOSでんきの電気供給もこの自社発電所を主力電源にしています。

▼ENEOSの主な発電所
川崎天然ガス発電所/室蘭バイオマス/鹿島製油所/仙台製油所/大分製油所/水島製油所/大阪製油所/根岸製油所/麻里布製油所/川崎製油所/柿の沢水力発電

発電には環境負荷が少ない天然ガスを使用したり、太陽光発電、風力発電などの再生可能エネルギーも活用しています。

ガソリン代も安くできます

ENEOSでんき電気代をENEOSカードで支払うと、ガソリン代が1リットル当たり1円引きになります。

ENEOSカードはもともとガソリン代の割引があるカードなので、今までよりもさらに安く給油できるようになりますよ。

※エネオスカードについて詳しくは以下をご覧ください。
エネオスカードの審査難易度は?【C・S・P】お得度や選び方

ENEOSはガスの提供も行っています(関東エリアのみ)

2019年2月より関東エリア限定で「ENEOS都市ガス」の提供も行っています。

ガス事業も運営開始から15年を超える実績がありますので、安心度も高いのではないでしょうか?

ENEOS都市ガス対象エリアは、東京ガスの供給エリアのうちの「東京地区等」と規定されているエリアと京葉ガスの供給エリアです。(プロパンガスは対象外)

ENEOSでんきの電気料金プラン

従来の電気料金は「基本料金」+「従量料金」の合計で支払うようになっているのですが、ENEOSでんきもこの形になり基本料金も発生します。

ENEOSでんきの基本料金・従量料金はエリアによって設定されていますので、地域別に実際の電気代金をご紹介します。

関東エリア(東京Vプラン)

関東エリアの電気プランは「東京Vプラン」と呼ばれています。

基本料金:従量電灯B

アンペア数 基本料金
10A 286.00円
15A 429.00円
20A 572.00円
30A 858.00円
40A 1,144.00円
50A 1,430.00円
60A 1,716.00円

 

基本料金:従量電灯C

6kVA以上(49kVAまで) 286.00円

 

電力量料金

使用量 ENEOSでんきの従量料金 東京電力エナジーパートナーの従量料金
~120kWh 19.88円 19.88円
120 kWh~ 300 kWh 24.54円 26.48円
300 kWh~ 26.22円 30.57円

 

北海道エリア

基本料金:従量電灯B

アンペア数 基本料金
10A 341.00円
15A 511.50円
20A 682.00円
30A 1,023.00円
40A 1,364.00円
50A 1,705.00円
60A 2,046.00円

 

基本料金:従量電灯C

6kVA以上(50kVA未満) 341.00円

 

電力量料金

使用量 ENEOSでんきの従量料金 北海道電力の従量料金
~120kWh 23.26円 23.97円
120 kWh~ 280 kWh 28.54円 30.26円
280 kWh~ 30.93円 33.98円

 

東北エリア

基本料金:従量電灯B

アンペア数 基本料金
10A 330.00円
15A 495.00円
20A 660.00円
30A 990.00円
40A 1,320.00円
50A 1,650.00円
60A 1,980.00円

 

基本料金:従量電灯C

6kVA以上(50kVA未満) 330.00円

 

電力量料金

使用量 ENEOSでんきの従量料金 東北電力の従量料金
~120kWh 18.38円 18.58円
120 kWh~ 300 kWh 24.43円 25.33円
300 kWh~ 27.23円 29.29円

 

北陸エリア

基本料金:従量電灯B

アンペア数 基本料金
10A 242.00円
15A 363.00円
20A 484.00円
30A 726.00円
40A 968.00円
50A 1,210.00円
60A 1,452.00円

 

基本料金:従量電灯C

6kVA以上(50kVA未満) 242.00円

 

電力量料金

使用量 ENEOSでんきの従量料金 北陸電力の従量料金
~120kWh 17.67円 17.84円
120 kWh~ 300 kWh 20.96円 21.73円
300 kWh~ 21.69円 23.44円

 

中部エリア

基本料金:従量電灯B

アンペア数 基本料金
10A 286.00円
15A 429.00円
20A 572.00円
30A 858.00円
40A 1,144.00円
50A 1,430.00円
60A 1,716.00円

 

基本料金:従量電灯C

6kVA以上(50kVA未満) 286.00円

 

電力量料金

使用量 ENEOSでんきの従量料金 中部電力の従量料金
~120kWh 20.85円 21.04円
120 kWh~ 300 kWh 24.77円 25.51円
300 kWh~ 26.49円 28.46円

 

関西エリア

関西エリアは「関西Aプラン」「関西Bプラン」になります。

基本料金

関西Aプラン 最初の15kWhまで285.00円
関西Bプラン 契約容量1kVAにつき380.15円

 

電力量料金

関西Aプラン
使用量 ENEOSでんきの従量料金 関西電力の従量料金
~120kWh 20.31円 20.31円
120 kWh~ 300 kWh 23.99円 25.71円
300 kWh~ 26.80円 26.80円
28.70円

 

関西Bプラン
使用量 ENEOSでんきの従量料金 関西電力の従量料金
~120kWh 16.28円 17.91円
120 kWh~ 300 kWh 19.66円 21.12円
300 kWh~ 21.92円 23.63円
28.70円

 

中国エリア

中国エリアは「中国Aプラン」「中国Bプラン」があります。

基本料金

中国Aプラン 最初の15kWhまで336.87円
中国Bプラン 契約容量1kVAにつき407.00円

 

電力量料金

中国Aプラン
使用量 ENEOSでんきの従量料金 中国電力の従量料金
~120kWh 20.58円 20.76円
120 kWh~ 300 kWh 26.50円 27.44円
300 kWh~ 27.51円 29.56円

 

中国Bプラン
使用量 ENEOSでんきの従量料金 中国電力の従量料金
~120kWh 17.91円 18.07円
120 kWh~ 300 kWh 23.34円 24.16円
300 kWh~ 24.23円 26.03円

 

四国エリア

基本料金

四国Aプラン 最初の11kWhまで411.40円
四国Bプラン 契約容量1kVAにつき374.00円

 

電力量料金

四国Aプラン
使用量 ENEOSでんきの従量料金 四国電力の従量料金
~120kWh 20.36円 20.37円
120 kWh~ 300 kWh 25.92円 26.99円
300 kWh~ 27.91円 30.50円

 

四国Bプラン
使用量 ENEOSでんきの従量料金 四国電力の従量料金
~120kWh 15.61円 16.97円
120 kWh~ 300 kWh 21.14円 22.50円
300 kWh~ 23.64円 25.42円

 

九州エリア

基本料金:従量電灯B

アンペア数 基本料金
10A 297.00円
15A 445.50円
20A 594.00円
30A 891.00円
40A 1,188.00円
50A 1,485.00円
60A 1,782.00円

 

基本料金:従量電灯C

6kVA以上(50kVA未満) 297.00円

 

電力量料金

使用量 ENEOSでんきの従量料金 九州電力の従量料金
~120kWh 17.28円 17.46円
120 kWh~ 300 kWh 22.25円 23.06円
300 kWh~ 23.97円 26.06円

 

ENEOSでんきの電気料金シミュレーション

ここでは、各エリアごとに単身世帯~2人暮らし、ファミリー世帯を想定した電気料金をシミュレーションしています。

ENEOSでんきの公式サイトでもっと詳細なシミュレーションができますので、ぜひ試してみてくださいね。

ENEOSでんき:単身世帯~2人暮らしの電気代シミュレーション

エリア 基本料金 1ヶ月分の従量料金 従量料金+基本料金
北海道エリア 682円 3,733円 4,415円
東北エリア 660円 3,084円 3,744円
関東エリア 572円 3,177円 3,749円
中部エリア 572円 3,296円 3,868円
北陸エリア 484円 2,788円 3,272円
関西エリア 285円 2,634円 2,919円
中国エリア 336.87円 2,740円 3,077円
四国エリア 511.4円 2,866円 3,377円
九州エリア 594円 2,864円 3,458円

※北海道、東北、東京、中部、北陸、九州エリアは従量電灯B、関西、中国、四国エリアは従量電灯A、契約条件は20A契約、電力使用量は1ヶ月あたり130kWhで試算しています。

ENEOSでんき:ファミリー世帯の電気代シミュレーション

エリア 基本料金 1ヶ月分の従量料金 従量料金+基本料金
北海道エリア 1,705円 12,353円 14,058円
東北エリア 1,650円 10,566円 12,216円
関東エリア 1,430円 10,489円 11,919円
中部エリア 1,430円 10,674円 12,104円
北陸エリア 1,210円 8,950円 10,160円
関西エリア 285円 9,339円 9,624円
中国エリア 336.87円 9,942円 10,279円
四国エリア 411.4円 10,009円 10,420円
九州エリア 1,485円 9,584円 11,069円

※北海道、東北、東京、中部、北陸、九州エリアは従量電灯B、関西、中国、四国エリアは従量電灯A、契約条件は50A契約、電力使用量は1ヶ月あたり400kWhで試算しています。

ENEOSでんきのポイント、割引、特典など

ENEOSでんきのポイントサービスや割引など、特典を確認していきましょう。

にねんとく2割(とくとく割)

「にねんとく2割(とくとく割)」は、2年以上ENEOSでんきを使うことを約束して申し込みをすることで電気代が割引されるサービスです。

割引額は最初の1年・2年目が1kWhあたり0.2円引き。
3年目以降は1kWhあたり0.3円引きになります。

例えば東京電力エリアのファミリー世帯(40A契約・400kWh使用)の場合、「東京Vプラン」契約なら年間の電気代は97,123円になりますが、「東京Vプラン+にねんとく2割(とくとく割)」なら88,436円なので8,687円もお得になります。

持ち家でENEOSでんきを使う場合など、長く契約する予定の方は加入しておくととてもお得になりますね。

にねんとく2割(とくとく割)の更新について

「にねんとく2割(とくとく割)」の割引は、24ヶ月間適用されます。

2年目以降も、利用者から解約の申し出がなければ自動更新されることになります。

にねんとく2割(とくとく割)の解約手数料について

「にねんとく2割(とくとく割)」は2年間の継続契約を約束として割引を行う内容なので、適用から2年以内に解約すると解約手数料が発生することになります。

解約手数料をかけずに解約したい場合は「更新月」に解約する必要があります。
更新月は、「割引適用の最後の月とその前月の2ヶ月間」になります。

例えば最初の請求が3月に行われた場合は、1月・2月が解約月になるので、翌々年の1・2月に解約を申し込めば解約手数料なしで契約を解除できます。

ただ、解約手数料は一律1,100円なので携帯電話などと比べたらお安いですよ。
加入年数にかかわらず更新月以外の月に解約すると手数料が発生しますのでご注意ください。

ENEOSカード・シナジーカード割引

ENEOSカード・シナジーカードでENEOSでんき料金を払うと、電気代から毎月100円の割引があります。

割引金額としては高くはありませんね。

ただ、ENEOSでんきの利用代金をENEOSカードで払うことで、通常のENEOSカード・シナジーカードの給油割引に加えて、ガソリン・灯油・軽油代金が1リットルあたり1円引きになります。(最大150リットル/月)

ENEOSカードのガソリン割引が2円引きなら合計3円引きになるので、頻繁に給油する方は検討してみてはいかがでしょうか?

特別提携カード

ANAカード、dカード、楽天カード、ビューカードなどの特別提携カードでENEOSでんき代金を支払うと、ポイント・マイルの優待を受けることができます。

▼優待の一例

クレジットカード 優待内容
ANAカード クレジットカード会社のポイントとは別に、さらに200円につき1マイル付与
dカード 通常100円利用につき1ポイントに加えて、200円につき1ポイント付与
楽天カード 通常100円利用につき1ポイントに加えて、200円につき1ポイント付与
エポスカード 200円につき2ポイント付与(通常は1ポイント)ゴールド・プラチナナードなら4ポイント付与
ビューカード 1,000円につき10ポイント付与(通常は5ポイント)
ティーエスキュービックカード 1,000円につき15ポイント付与(通常は10ポイント)
レクサスカード 1,000円につき15ポイント付与(通常は10ポイント)
エムアイカード 通常200円利用につき1ポイントが、100円につき1ポイント付与
セブンカード・プラス/セブンカード 通常200円利用につき1ポイントが、200円につき2ポイント付与

※いずれのカードもTポイントとの二重取りはできません。

Tポイントも貯まります!

ENEOSでんきはTポイントも貯めることができて、ENEOSでんき200円ごとにTポイントが1ポイント貯まります。

Tポイントカードをお持ちでしたら、支払い方法がクレジットカード(特別提携カードを除く)でも口座振替でもTポイントが貯まるのでお得ですね!

クレジットカードを持っていない人でも節約&ポイ活ができますよ。

実は大人気。無料のアフターサポート「電気の困った!駆けつけサービス」

ENEOSでんきと契約すると、電気に関するトラブルを24時間・365日電話対応してくれるサービス「電気の困った!駆けつけサービス」を利用できます。

電話対応は24時間受け付けていて、利用料金はなんと無料!
ENEOSでんき契約者さんはいつでも利用することができますよ。

たとえば、
「急に電気がつかなくなった!」
「電気がついたり消えたりするんだけど?」
「電球交換をしてほしい」
などのトラブルに対応してもらえます。

実際にこのサービスを利用した人の口コミでは、電気のスイッチの反応が悪くなってきたことを相談したら、翌日には駆けつけてくれて15分もかけずに交換してくれたそうですよ。

スイッチ本体代金は実費になりますが、工賃は本当に無料だったそうです。

こういう自分では絶対にできない工事を無料でやっていただけるのは本当に助かるのではないでしょうか?

電球も年3回まで交換してもらえるので、高齢者世帯の方などもとても助かると思います。
電気代が安くなる上にこういうサービスまで無料で利用できるところはさすが大手の新電力会社です!

ENEOS都市ガスのプラン

ENEOSでんきでは、関東地域限定で都市ガスの販売も行なっています。

エリアがかなり限定されますので、まずは供給エリアからご確認ください。

▼東京ガスエリア

地域 供給エリア
東京都 東京23区・八王子市・立川市・武蔵野市・三鷹市・府中市・昭島市・調布市・町田市・小金井市・小平市・日野市・東村山市・国分寺市・国立市・狛江市・東大和市・清瀬市・東久留米市・多摩市・稲城市・西東京市・武蔵村山市
神奈川県 横浜市・川崎市・横須賀市・平塚市・鎌倉市・藤沢市・茅ヶ崎市・逗子市・相模原市・三浦市・大和市・海老名市・座間市・綾瀬市・葉山町・寒川町・大磯町・中井町・開成町・南足柄市
千葉県 千葉市・木更津市・八千代市・君津市・富津市・四街道市・袖ケ浦市・八街市・佐倉市・印西市・白井市・成田市・富里市・酒々井町・芝山町・多古町・栄町
埼玉県 さいたま市・川口市・所沢市・上尾市・草加市・蕨市・戸田市・朝霞市・和光市・新座市・久喜市・八潮市・三郷市・蓮田市・伊奈町・白岡市・熊谷市・行田市・深谷市・鴻巣市・羽生市
茨城県 龍ケ崎市・牛久市・つくば市・取手市・つくばみらい市・稲敷市・日立市・利根町・阿見町・美浦村
栃木県 宇都宮市・真岡市・上三川町・芳賀町・高根沢町・壬生町
群馬県 千代田町・邑楽町・明和町

 

▼京葉ガスエリア
京葉ガスエリア 市川市・松戸市・鎌ヶ谷市・浦安市・船橋市・柏市・流山市・白井市・習志野市・我孫子市

東京ガスエリアのプラン

東京ガスエリアには「標準プラン」と「床暖プラン」があります。
現在支払っているガス代と比較してみてください。

標準プラン

基本料金:東京ガス一般料金から4%引き
従量料金:東京ガス一般料金から4%引き

▼ENEOS都市ガス標準プラン料金表

月間の都市ガス
ご使用量区分(m3/月)
基本料金(円/月) 従量料金(円/m3)
A 0~20 728.64円 139.49円
B 21~80 1,013.76円 125.23円
C 81~200 1,182.72円 123.12円
D 201~500 1,816.32円 119.95円
E 501~800 6,040.32円 111.50円
F 801~ 11,953.92円 104.11円

床暖プラン

床暖プランは、現在東京ガスの「暖らんぷらん」を利用している世帯向けの内容になっています。

現在の東京ガスの暖らんぷらん割引 ENEOS都市ガス床暖プランに切り替えたら?
オプション割引なし 7%のおトク!
バス暖割
ガス料金×3%
(ガス温水浴室暖房乾燥機)
4%のおトク!
エコ割
ガス料金×3%
(エコジョーズ)
4%のおトク!
セット割
ガス料金×6%
(ガス温水浴室暖房乾燥機+エコジョーズ)
1%のおトク!

 
 

▼床暖プランの料金

月間の都市ガス
ご使用量区分(m3/月)
基本料金(円/月) 従量料金(円/m3) 床暖房追加割引
冬期
(12~4月)
A 0~20 759.00円 145.31円 ガス料金
×
最大7%
B 21~80 1,265.00円 120.01円
C 81~ 2,145.00円 109.01円
その他期
(5~11月)
A 0~20 759.00円 145.31円
B 21~80 1,056.00円 130.46円
C 81~200 1,232.00円 128.26円
D 201~500 1,892.00円 124.96円
E 501~800 6,292.00円 116.16円
F 801~ 12,452.00円 108.46円

 

京葉ガスのプラン

京葉ガスエリアでは2022年4月15日から都市ガス提供が始まりました。
「標準プラン」と「暖房プラン」が用意されています。

標準プラン

基本料金:京葉ガス一般料金から7.5%引き
従量料金:京葉ガス一般料金から7.5%引き

▼ENEOS都市ガス標準プラン料金表

月間の都市ガス
ご使用量区分(m3/月)
基本料金(円/月) 従量料金(円/m3)
A 0~20 705.96円 157.07円
B 21~100 1,083.63円 140.59円
C 101~350 1,837.60円 133.05円
D 350~ 6,114.15円 120.83円

 

暖房プラン

床暖プランは、現在京葉ガスの「ゆかほっと」を利用している世帯向けの内容になっています。

▼床暖プランの割引

京葉ガスの各種オプション割引 ENEOS都市ガス暖房プランに切り替えたら?
オプション割引無し
ガス料金×0%
11%のおトク!
まる割
ガス料金×5%
(給湯器(従来型)+厨房機器)
6%のおトク!
まる割ドライ
ガス料金×6%
(給湯器(従来型)+厨房機器+乾燥機器)
5%のおトク!
まる割ミスト
ガス料金×7%
(給湯器(従来型)+厨房機器+乾燥機器+ミストサウナ機能)
4%のおトク!
エコ割
ガス料金×3%
(エコジョーズ給湯器)
8%のおトク!
エコまる割
ガス料金×8%
(エコジョーズ給湯器+厨房機器)
3%のおトク!
エコまる割ドライ
ガス料金×9%
(エコジョーズ給湯器+厨房機器+乾燥機器)
2%のおトク!
エコまる割ミスト
ガス料金×10%
(エコジョーズ給湯器+厨房機器+乾燥機器+ミストサウナ機能)
1%のおトク!

 
 

▼暖房プランの料金

月間の都市ガス
ご使用量区分(m3/月)
基本料金
(円/月)
従量料金の
単価(円/m3)
追加割引
冬期
(12~4月)
A 0~20 815.10円 169.81円 ガス料金
×
最大11%
B 21~50 1,571.35円 132.01円
C 51~ 2,144.45円 120.54円
その他期
(5~11月)
A 0~20 815.10円 169.81円
B 21~100 1,324.40円 144.35円
C 101~ 1,939.30円 138.20円

 

電気とガスのセット割りはありません

ENEOSでんきとENEOS都市ガスの両方を契約してもセット割りなどの割引はありません。
ただ、どちらも利用料がお安くなるので、現在よりも電気代・ガス代の節約に繋がることと思います。

ENEOSでんきの良い口コミ・評判

ここでは、実際にENEOSでんきに切り替えて利用している方の「良い口コミ・評判」と「悪い口コミ・評判」をチェックしてみましょう。

まずはENEOSでんきの良い口コミからご紹介します。

※ネット上の口コミを一部抜粋し、表現を少し変更してご紹介します。

・いつもどおりに電気を使っていますが安くなりました。

・うちの場合は確実に安くなっています。

・「電気の困った!駆けつけサービス」が何気に便利でした。電気代も安くなったし助かります。

・東京電力エリアでは3段目がとても安くなりました。冬季には電気代が2万円を超えることもありましたがENEOSでんきにしてからは2万円を超えていません。

・ガソリンもよく使うので、ENEOSカードを持っています。常時1リットルあたり2円引きですがさらに1円引きになるので助かります。

・電気の使用量が多いご家庭はENEOSでんきに変更すると良いと思います。会員サイトでは電気の使用量が時間単位でわかるので便利です。

・電気の利用状況や請求内容の確認がインターネットでできるので簡単です。

・ENEOSは大きな会社なので安心感がありますね。電気代金も安くなったし、早めに切り替えておいてよかったと思っています。

・電気代金を安くしたくてENEOSでんきに変えましたが、電力使用量がほぼリアルタイムでわかるので無駄を省けるようになりました。このサービスはとても重宝しています。

・初めての電力会社切り替えだったので不安もあったのですが、実際にやってみると、こんなに簡単にできるなんて!という感じです。満足しています。

・ANAマイルが貯まって電気料金が安くなるので満足しています。

ENEOSでんきに満足している人の口コミでは、電気代が安くなったことを実感している声が多く見つかりました。

特に電気の使用量が多いご家庭で安くなっているようですよ。
ENEOSでんきの従量料金は3段階目の割引率が高いので、使えば使うほどホントにお得になるんです。

電気の使用量がほとんどリアルアイムでスマホで確認できるので、利用状況が見える化できます。

これによって節電しやすくなったと感じている人も複数いらっしゃいました。

アプリの使い方次第で節電効果もありそうですね!

ENEOSでんきの悪い口コミ・評判

※ネット上の口コミを一部抜粋し、表現を少し変更してご紹介します。

・電気代金が安くなることに期待していましたが、うちの場合はあまり安くはなりませんでした。他の新電力会社に切り替えることになると思います。

・切り替えの手続きに不安がありました。連絡が少なく問い合わせ先もわからなかったので、手続きがきちんと進んでいるのか不安がありました。

・会員向けのマイページがあるのはありがたいのですが、構成がわかりにくいです。

・電気料金などはマイページで確認することになるのですが、この作業が面倒です。

・対応が悪く切り替えにも時間がかかりました。2年経ったら別の電力会社に変えると思います。

・毎月の電気代金は少し下がっていますが、その他の点で不満があります。切り替えにも時間がかかったし切り替え開始時期などの連絡がないのが不親切だと思います。2年経ったらまた他の会社に変える可能性もあります。

・不明点を電話で確認したかったのですが自動アナウンスが流れるばかりで解決しなかったので、ENEOSでんきはやめて別のところにしました。

・コールセンターの対応がずさんです。電気は大切なライフラインなので提供する会社として任せられないと感じました。

・料金は安いのかもしれませんが、会社としての対応にがっかりしています。うちは他の会社に乗り換えました。

・電気代金は安くなるのかもしれませんが、サービスは良くないと感じます。

ENEOSでんきの悪い口コミでは、コールセンターやスタッフの対応が悪い、オペレーションがうまくいっていないなどの声がとても目立ちました。

特に気になったのはコールセンターの対応です。

これに関しては良い口コミよりも悪い口コミの方が多かったので、どんな対応をされるのかとても気になります。

新電力会社としての運営開始からすでに6年経過しているため、改善されてことに期待します。

ただ、「切り替えの間の連絡がない」「電気料金の確認がインターネットになる」といったことは他の新電力会社も同じです。

連絡は基本的にメールになりますので見逃さないようにしましょう。

電気料金の確認は、スマホやインターネットマイページで行うことになり、従来のように検針票は発行されません。

これはスマートメーターを設置する大きなメリットで、検針業務をカットできることから人件費の大幅削減になり電気料金を抑えられるメリットもあります。

利用者側も慣れる必要があると言えるでしょう。

口コミ・評判から判明!ENEOSでんきのメリット・デメリット

ENEOSでんきのメリットとデメリットをご紹介します。

ENEOSでんきのメリットは?

まずはメリットからチェックしていきましょう。

電気代が安くなります!

ENEOSでんきに切り替えた人の多くは、これまでよりも電気代が安くなったことを実感できているようです。

安くならないと電力会社を乗り変える意味も無くなりますので、これはやはり大きなメリットになるでしょう。

「にねんとく2割(とくとく割)」を併用すればさらに割引率が大きくなりますので、合わせて検討してみてください。

また、電気代金だけではなくガス・ガソリン・軽油・灯油を安くすることもできるので、生活がまるごとお得になることも!

ポイントも貯めやすい

ENEOSでんきはたくさんのクレジットカードと提携しているので、ANAマイルや楽天ポイントなど、今積極的に貯めているポイントをよりたくさん貯めることができます。

今は特にポイントを貯めていない方やクレジットカードをお持ちでない場合でもTポイントを貯めることができるので、これから無駄なくポイ活を始めることもできます。

この、クレジットカードがなくてもポイ活ができるというところは、実際にやってみるととても大きなメリットに感じられると思いますよ。

大手企業なのであんしん!

やはりENEOSでんきには大手の安心感があります。

新電力会社には誰もが期待するところですが、同時に「この会社に切り替えてもホントに安心できる?」という不安もあります。

実際、立ち上げたは良いもののすでにサービスを終了している新電力会社も実際にあり、2021年度だけでも14社が倒産しています。

ENEOSでんきは自社で発電するくらいの大手企業なので電力事業も安定していて非常に安心できますしブランド力も強いです。

新電力会社としても不安が少なく電力供給を頼ることができます。

口座振替で電気代金を払える

新電力会社の中にはクレジットカード払いしか受け付けていないところも多いんです。

その理由は支払い方法を一本化することでコストを大幅に減らして、電気代金を減らすため。

しかし、理屈はわかってもクレジットカードを持っていない方にとっては電気代の支払いだけのためにクレジットカードを作るのもちょっと・・・と感じる人もいると思います。ライフラインの支払い方法なんだから自由にさせて欲しいと思う人もいますよね。

ENEOSでんきはクレジットカード払いも口座振替も利用可能なので、無理のない方法で払っていくことができます。

退職されていて、これ以降はクレジットカードを使いたくないという世帯の方も安心ですよ。

ENEOSでんきのデメリットは?

メリットが多いように感じられるENEOSでんきですが、知っておきたいデメリットもあります。

電気代が安くならないケースもあります

ENEOSでんきは、たくさん電気を使うご家庭ほどお得度を実感できます。

逆に電力使用量が極端に少ないと今までと変わらないこともあります。

例えば東京電力エリアだと基本料金は東京電力エナジーパートナーと同じです。

電力使用量は120kWhまでは19.88円なので、こちらも従来と同じです。

つまり、毎月の使用量が120kWhよりも少ない場合は、ENEOSでんきに切り替えても安くならないんです。

あまり家にいることがない一人暮らしの方などは、電気の使用量を確認してしっかりシミュレーションしてみてください。

また、オール電化住宅用の電気契約をしている世帯も安くならないことがあります。

オール電化向けの契約は深夜の時間帯がとても安くなっているケースが多いので、ENEOSでんきに切り替えてもこの安さには勝てないのです。

オール電化住宅の方も必ずシミュレーションして電気代を比較してみてくださいね。

供給開始までの連絡は基本的にメールになります

これは特に気にならない人も多いと思いますが念のためご報告です。

申し込みから電力会社が切り替わってENEOSでんきの供給になるまでの間の連絡は、基本的にメールと「ご使用開始のお知らせ」という郵便物のみになります。

申し込み後、「受付完了のお知らせ」が届いたらきちんと手続きが進んでいるということなのであとは待っておけば大丈夫なのですが、口コミではこまめに連絡をくれないことに不満を感じている方もいらっしゃいました。

電話で進捗連絡があるわけではない状態で1ヶ月~2ヶ月程度待つことになるので、「本当に手続きしてくれてるの?」と不安に感じるようです。

ただ、この対応は基本的にどの新電力会社も同じで、ENEOSでんきだけが事務的すぎる対応をしているわけではありません。オンラインで手続きができることに利用者側も慣れていく必要があるのかもしれませんね。

もちろん不明点などは電話で確認することができますのでご安心ください。

ENEOSでんきの申し込み方法と開通までの流れ

ENEOSでんきの申し込み方法と開通までの流れをご紹介します。

ステップ1:公式ホームページから申し込み手続きをします

ENEOSでんき公式ホームページに申し込みフォームが用意されていますので、必要項目を入力していきます。

住所を入力するとENEOSでんきが契約可能か判定されますので、可能でしたら引き続き契約者情報などを入力していきます。

申し込みが完了すると「受付完了のお知らせ」メールが届きますので確認してください。

利用者さんが行う手続きはこの申し込みフォームの入力だけなので、あとは開通を待つだけになります。

ステップ2:ENEOSでんきが手続きを進めてくれます

契約が完了したらENEOSでんきが供給開始日などを決めて「受付完了のお知らせ」を郵送してくれます。

従来の電力会社にもENEOSでんきから連絡されるので、利用者側から解約手続きをする必要はありません。

供給日までにスマートメーターを設置するための工事も行われますが立会は不要です。

通常は、1ヶ月~2ヶ月程度で旧電力会社からENEOSでんきに切り替わります。

ENEOSでんきの申し込みに必要なもの

ENEOSでんきの申し込みに必要なものはこちら。

・現在の電力会社の検針票または請求書
・クレジットカード(クレジットカードで支払いをする場合のみ)
・銀行口座の通帳(口座振替で支払いをする場合のみ)
・印鑑(口座振替で支払いをする場合のみ)

申し込みをする際に、現在の電力会社の検針票または請求書が必要になりますので用意しておきましょう。

支払い方法も申し込み時に決めるので、クレジットカードまたは通帳も用意しておきましょう。

ENEOSでんきのよくある質問

ENEOSでんきのよくある質問をQ&Aでご紹介します。

新築の家・引越し先でENEOSでんきを使いたい

新築住宅や引越し前にENEOSでんきに申し込みをすることもできます。

なおこの場合はお客様番号や供給地点番号がわからないと思いますので、不明なところの入力の必要はありません。

申し込み後にENEOSでんきからSMSやメールなどで確認が入りますので、その際に対応してください。

旧電力会社に解約連絡する必要はありますか?

電力会社の切り替えにあたって、今契約している電力会社に連絡する必要はありません。

ENEOSでんきが解約手続きを行いますので連絡は不要です。

賃貸物件でもENEOSでんきに切り替えることはできますか?

物件の名義人と電力会社の契約名義人が本人でしたら申し込み可能です。

つまり、自分で部屋を借りていて自分で電力会社と契約をしている場合はENEOSでんきに切り替えることができます。

通常の賃貸物件を親の名義で借りている場合なども名義人の承諾があれば切り替え可能です。

※ただし賃貸マンションでも分譲マンションでも、物件そのものが「高圧一括受電サービス」を受けている場合は切り替えができません。

「にねんとく2割(とくとく割)」の契約中に引っ越す場合はどうなるの?

「にねんとく2割(とくとく割)」は2年契約が約束のプランなので、更新月(23ヶ月目と24ヶ月目の2ヶ月間)以外に解約をすると1,100円の解約手数料が発生します。

★引越し先でもENEOSでんきを利用する場合
引越し先でもENEOSでんきを継続利用する場合は解約手数料は発生しません。
「ENEOSでんきWEBアプリ」から引越し手続きを行ってください。

★引越し先でENEOSでんきを使わない場合
ENEOSでんきのエリア外に引っ越す場合などは解約手続きが必要になります。
「ENEOSでんきWEBアプリ」から手続きを行いましょう。
解約のタイミングが更新月以外になる場合は手数料が発生します。

電気代の支払いはコンビニ払い・直接払いはできますか?

ENEOSでんきの場合、コンビニ払い・直接払いはできませんので、クレジットカードまたは口座振替で支払うことになります。

ENEOSでんきとENEOS都市ガスのセット割引はありますか?

ENEOSでんきとENEOS都市ガスの両方を利用しても、残念ながらセット割はありません。

ENEOSカード割引は家族カードも対象になりますか?

ENEOSでんきの支払いをENEOSカードで行うと、ガソリン・軽油・灯油が通常の割引にプラスして1リットル当たり1円割引になります。

家族カードで給油した場合でも、この割引は適用されます。

ただし、本会員と合計して月間150リットルが上限になります。

ENEOSのサービスステーション(ガソリンスタンド)でも申し込みできますか?

ENEOSでんきの申し込みをENEOSサービスステーションで行うことはできません。

申し込みはENEOSでんき公式サイトから行いましょう。

ENEOSでんきに変えたことで停電が増えたりしませんか?

電気の供給は今まで通り地域の電力会社が行いますので、ENEOSでんきに変えても停電が増えたり、電気配送の質が落ちるようなことはありません。

ENEOSでんきは本当にお得?おすすめできる人とおすすめできない人(まとめ)

ENEOSでんきは、

・大手の新電力会社に乗り換えたい人
・電気の使用量が多い世帯
・車をよく使う人
・ANAマイルを貯めている人

におすすめできます。

夫婦2人暮らしで比較的電力の使用量が多い方、ファミリー世帯などは、電気代が年間1万円以上安くなる可能性もあります。

ENEOSカードで電気代を支払えば、ENEOSサービスステーションでの給油割引に加えて、さらに1リットル当たり1円安くなりますので、車通勤をしている世帯にもおすすめ!

Tポイント、楽天ポイント、dポイントやマイルもザクザク貯めることができるのでポイ活にもおすすめできます。

ANAマイラーさんも注目ですよ。

ANAカードでENEOSでんきの代金を払えば毎月自動的にANAマイルが貯まります。

毎月の必要な支払いで無理なくマイルが貯められるので、賢いポイ活ができます。

それから、どんなに電気代が安くなっても電力会社自体が経営できなくなってしまったら困りますよね。

2021年度に倒産・廃業・事業撤退を行なった新電力会社は31社もあり、これは全約700社の4%に相当する数です。

2022年4月現在も新規申し込みをストップしている新電力会社も増えています。

ENEOSでんきは新電力会社の中でも最大手クラスになるので、よほどのことがなければ電気事業を止めることはありません。そういう意味でも大手は安心ですね。

ENEOSでんきがおすすめできないのは一人暮らしの学生や会社員の方などで、もともと電気の使用量が少ない人です。

ENEOSでんきに変えても割安感を実感できないと思います。

電気の使用量が少ない方は、「Looopでんき」や「あしたでんき」のような基本料金がない新電力会社を検討してみてください。

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